Tham khảo

Quy định pháp lý và điều khoản sử dụng c1230

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng c1230, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi khu vựcLiên hệ pháp lý
c1230 Quy định pháp lý và điều khoản sử dụng c1230
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

c1230 áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xem thông tin chúng tôi đang lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống c1230 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không tự đăng nhập, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu bắt buộc rồi xóa hoàn toàn.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu pháp lý qua email hoặc chat trực tiếp trong tài khoản của bạn để được xử lý theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Chat hỗ trợ

Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản để chat trực tiếp với nhân viên tiếng Việt cho các câu hỏi nhanh về quyền tài khoản và chính sách.

Trung tâm tài khoản

Vào phần Cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những vấn đề pháp lý mà người dùng thường hỏi về tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng dịch vụ c1230.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn. c1230 chỉ phục vụ ở những nơi mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xóa dữ liệu theo quy định lưu trữ bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc gửi email mô tả giao dịch. Tranh chấp cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét theo quy trình.

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn có thể xem chi tiết trong phần Chính sách cookie trong Cài đặt tài khoản và điều chỉnh tùy chọn của mình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.